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【重要】コロナウイルスの影響による弊社の対応について

更新：2020年5月1日

平素よりイーブロード光マンションをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
イーブロードコミュニケーションズ株式会社では、この度の新型コロナウイルスの感染拡大を防ぐための改正特別措置法に基づく緊急事態宣言の発令を踏まえ、お客様ならびに社員の健康と安全を最優先とし、以下について業務内容を変更致します。

１．営業時間の変更

【重要】5/18(月)以降の営業時間に関して(2020.5.18)
【重要】5/7(木)以降の営業時間に関して(2020.4.30)
【重要】コロナウィルスの影響による営業時間の変更について(2020.4.17)

２．コールセンターの一時受付休止

【重要】5/18(月)以降のコールセンター受付に関して(2020.5.18)
【重要】5/7(木)以降のコールセンター受付に関して(2020.4.30)
【重要】コロナウィルスの影響によるコールセンター受付に関して(2020.4.17)

３．宅内工事の受付に関して

【重要】5/18(月)以降の宅内工事の受付再開に関して(2020.5.18)
【重要】5/7(木)以降、ご入居済みのお部屋内へ立ち入っての、導入工事・障害時の技術スタッフの派遣受付について再開いたします。(2020.4.30)
【重要】宅内工事の申し込み・実施について、受付を休止致します。(2020.4.17)
ご入居済みのお部屋内へ立ち入っての、導入工事・障害時の技術スタッフの派遣を、お客様への感染防止の観点から、現在見合わせております。(2020.4.14)

ご不便お掛け致しますが、ご理解・ご協力いただきますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
一日も早い新型コロナウイルス感染症の終息と、皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。

本件についてご不明な点等ございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。